Politique de confidentialité

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer de la finalité et de l’étendue de la collecte de vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre site Web et d’autres canaux numériques gérés par Symplify Technologies AB et Symplify Communications inc.

Les termes de cette politique sont valables à partir du 18-08-2020, et ce, jusqu’à nouvel ordre. Cette politique sera révisée au moins une fois par an. Toute personne concernée dont les informations personnelles sont traitées par Symplify Technologies AB et Symplify Communications inc. sera contactée et informée de tout changement apporté à cette politique.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou encore le traitement, la mise à jour ou la correction de vos informations personnelles, veuillez contacter Symplify Technologies AB et Symplify Communications inc.

Adresse : Drottninggatan 55, 111 21, Stockholm
Téléphone : +46 8 505 721 00
4659, rue Hochelaga, Montréal, Québec, H1V 1C9
Courriel : info@symplify.com

Responsable du traitement des données

Symplify Technologies AB (ci-après « Symplify », « nous » ou « notre ») est personnellement responsable, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), du traitement des informations personnelles.

Symplify se soucie de vous et de votre intégrité personnelle lorsque vous visitez son site Web (symplify.com) ainsi que les plateformes de médias sociaux utilisées par Symplify (voir une liste complète à la section « Liens et sites Web externes »). Nous sommes responsables de veiller à ce que les informations personnelles que nous recueillons ne soient utilisées qu’aux fins prévues. Nous protégerons vos informations personnelles contre tout accès et utilisation non autorisés.

Vous trouverez ci-dessous un résumé de nos obligations et de vos droits en tant que fournisseur d’informations personnelles.

Traitement des informations personnelles

Pour que nous puissions répondre à certaines questions ou à une demande de votre part, certaines informations personnelles doivent être fournies, telles que le nom, l’adresse, l’entreprise, le courriel ou le numéro de téléphone. Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour traiter vos demandes et/ou pour fournir les informations ou le service que vous avez demandés.

Nous traitons également les données qui ont été enregistrées automatiquement lors de votre visite, ainsi que les informations collectées sur notre site Web qui nécessitent une interaction (voir la section « Cookies et fichiers logs »).

Les informations personnelles peuvent être transférées à des compagnies appartenant à Symplify. Ces compagnies peuvent être individuellement responsables conformément aux conditions générales applicables à chaque service ou fonction ainsi qu’à la législation nationale en vigueur.

Des informations personnelles peuvent être communiquées à des sous-traitants que Symplify emploie pour fournir des services, par exemple pour la divulgation d’informations financières, les invitations, le recrutement et l’assemblée générale annuelle. Chaque sous-traitant désigné est responsable du traitement des données de Symplify.

Combien de temps les informations personnelles seront-elles stockées?

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou si nous estimons qu’il existe une autre raison légitime de les garder plus longtemps.

Le droit de stocker vos informations personnelles repose sur le droit à l’intérêt légitime.

L’intérêt légitime est basé sur le fait que nous ne communiquerons avec vous que dans le cadre de votre rôle professionnel, et ce, pour les motifs suivants :

Vous informer par courriel lorsque nous ajoutons de nouveaux articles de blogue ou des actualités sur notre site Web.
Vous envoyer les informations que vous avez demandées sur nos différentes pages.
Vous informer sur les activités et les événements susceptibles de vous intéresser.
Vous contacter pour vous apporter l’aide que vous avez demandée.
Vous contacter au sujet du recrutement si vous avez postulé pour travailler avec nous.
Les candidatures aux assemblées générales annuelles sont utilisées pour les listes de vote et pour gérer l’assemblée générale annuelle.

Nous enregistrons également des informations personnelles à des fins d’analyse marketing et de profilage automatisé basé sur le comportement de l’utilisateur. Ainsi, votre profil peut être utilisé à des fins de marketing.

Marketing

En acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez également que Symplify utilise vos informations personnelles pour vous contacter à des fins de marketing et d’analyse marketing. L’objectif est d’améliorer l’expérience et d’optimiser la qualité de nos services. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne souhaitez pas recevoir d’information de notre part, veuillez communiquer avec nous en indiquant que vous ne souhaitez pas être contacté à des fins promotionnelles. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à info@symplify.com ou utilisez les liens proposés dans nos communications par courriel afin de gérer les informations personnelles que nous stockons.

Vos droits en tant que fournisseur d’informations personnelles

Nous ne stockons que les informations dont nous avons besoin aux fins décrites ci-dessus. En tant que fournisseur d’informations personnelles, vous avez toujours le droit de :

prendre connaissance des informations que nous stockons à votre sujet;
modifier ou mettre à jour les informations que nous stockons;
faire supprimer vos informations;
demander que vos informations soient stockées, mais qu’elles ne soient plus liées à vous en tant que personne.

Vous avez également le droit d’obtenir des informations sur les violations de données par l’intermédiaire d’un courriel de notre part.

Si vous avez besoin d’aide ou avez besoin d’être informé de vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à info@symplify.com.

Garanties

Symplify souhaite que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous lui fournissez vos informations personnelles. C’est pourquoi nous prenons toutes les précautions nécessaires pour nous assurer que vos informations personnelles sont en sécurité. La sécurité SSL est notamment utilisée. Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ou transférées à d’autres parties à des fins autres que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.

Le traitement des informations personnelles est effectué conformément à la législation suédoise sur la protection de la vie privée (integritetsskyddslagstiftningen), https://www.justice.gc.ca/fra/sjc-csj/lprp-pa/modern.html.

Les systèmes que nous utilisons pour stocker vos données sont adaptés pour se conformer aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur au Canada, en Suède et dans le reste de l’Union européenne (UE). Symplify ne coopère qu’avec des partenaires qui traitent des informations personnelles au sein de l’UE/EEE ou avec des entreprises qui respectent le même niveau de sécurité que celui exigé par l’UE/EEE et le RGPD.

Cookies et fichiers logs

Cookies

Lorsque vous visitez symplify.com, des cookies sont déposés sur votre appareil. Il s’agit de petits fichiers texte qui stockent des informations telles que les paramètres du site Web. Ils permettent également de suivre ce que vous faites sur le site Web.

La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies par défaut. Mais si vous ne souhaitez pas les autoriser, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’être averti chaque fois qu’un site Web tente d’enregistrer un cookie sur votre appareil.

Lorsque vous visitez notre site Web, vous serez informé des différents cookies que nous utilisons et de la manière dont vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse chaque fois qu’il reçoit une demande pour enregistrer un cookie. De cette manière, vous pouvez décider d’accepter ou de refuser la demande d’enregistrement d’un cookie.

Nos cookies

Un cookie est un fichier texte qui télécharge et stocke des informations concernant votre visite sur l’appareil à partir duquel vous accédez au site Web. Les détails de votre visite précédente sont mémorisés en vue de votre prochaine visite du site Web avec ce même appareil.

Les cookies aident Symplify à améliorer les performances du site, car ils se souviennent de vos visites et peuvent apporter des ajustements en fonction du comportement des visiteurs et des statistiques. Nous plaçons parfois des cookies sur votre appareil, ce qui nous aide à vous proposer des publicités pertinentes lorsque vous visitez d’autres sites Web.

Les types de cookies que nous utilisons

Nous avons répertorié ci-dessous les catégories de cookies que nous utilisons sur le site Web ainsi que leur fonction.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent être désactivés sans nuire à la convivialité du site. La loi ne nous oblige pas à demander le consentement pour utiliser ces cookies et ils seront toujours installés lorsque vous visitez le site Web de Symplify.

Nous supprimons ces cookies lorsque vous quittez le site Web (dans la mesure du possible).

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent les choix que vous faites sur notre site, améliorant ainsi votre expérience. Nous les utilisons pour afficher des recommandations basées sur vos activités antérieures sur notre site Web. Les cookies fonctionnels peuvent être nécessaires pour certaines actions telles que le visionnement d’une vidéo.

Toutes les données collectées par ces cookies sont rendues anonymes avant d’être utilisées à d’autres fins. Nous ne conservons pas vos données, nous ne vous suivons pas personnellement et nous ne surveillons pas la façon dont vous naviguez sur d’autres sites.

Ces informations ne sont pas mises à la disposition d’autres sites Web.

Nous utilisons également des cookies tiers provenant d’entreprises telles que LinkedIn et Facebook pour vous permettre de diffuser des informations sur votre fil d’actualité en aimant ou en partageant du contenu.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques sont utilisés pour recueillir des données anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Ils déterminent quelles sont les pages les plus populaires, combien de temps les visiteurs demeurent sur ces pages, si et quand un utilisateur obtient un message d’erreur ainsi que d’autres données similaires utilisées afin d’améliorer le fonctionnement du site Web et de faciliter la recherche d’informations. Ces données sont anonymes et nous ne pouvons pas vous suivre sur une base individuelle en utilisant des cookies analytiques.

Gestion des cookies

La plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler les cookies grâce à une interface de réglage. Nous avons répertorié les informations propres à certains navigateurs fréquemment utilisés dans la liste ci-dessous :

Si le navigateur que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans cette liste, il existe généralement une option « Aide » sur votre navigateur qui vous permet de savoir comment les cookies sont gérés. Pour plus d’informations, vous pouvez également visiter le site Web à partir duquel vous l’avez téléchargé.

Si vous souhaitez nous contacter au sujet des cookies, veuillez nous envoyer un courriel à info@symplify.com.

Gestion des cookies analytiques

Google Analytics propose un plugiciel de navigateur pour empêcher l’installation de ses cookies analytiques. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour interdire l’installation de cookies analytiques.

Suivi des communications par courriel

Nous utilisons la plateforme SharpSpring pour assurer le suivi de nos communications par courrier électronique. Cela nous permet de nous assurer qu’un courriel a bien été envoyé et qu’il a été envoyé à une adresse électronique valide.

Cookies tiers

Nous utilisons des cookies à des fins analytiques pour évaluer et établir des statistiques sur le comportement général des visiteurs de notre site Web.

Par exemple :

Quels sont les sites Web externes d’où proviennent les visiteurs?
Quels termes de recherche sont utilisés?
Quelles sont les pages les plus fréquemment visitées?

Nous recueillons des statistiques sur l’utilisation et les interactions sur notre site Web. Ces informations sont recueillies pour le rendre aussi convivial et pertinent que possible lors de votre visite. Toutes les informations collectées sont agrégées à un niveau global et sont anonymes.

Le site Web de Symplify utilise les outils suivants :

Google Analytics
Google Search Console
Google Tag Manager
Symplify Conversion and Communication
Semrush
SharpSpring comme outil d’adhésion (opt-in)*
Plateformes de médias sociaux (voir la section « Liens et sites Web externes »)
Teamtailor

* Par « opt-in », nous entendons les formulaires que les visiteurs remplissent pour être contactés, s’abonner à l’infolettre, recevoir des invitations et obtenir l’accès à du contenu tel que des livres blancs, des guides et des webinaires. L’adresse électronique enregistrée par l’utilisateur sera liée à l’adresse IP utilisée par SharpSpring pour reconnaître l’utilisateur lors de sa prochaine visite sur notre site Web.

Si vous continuez à utiliser notre site Web sans modifier vos paramètres, nous en conclurons que vous êtes d’accord avec nos cookies.

Fichiers logs

Lorsque vous naviguez sur le Web à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le serveur Web enregistre votre interaction avec le site. Ce fichier log contient des informations de base telles que les pages consultées et l’adresse IP. Les informations contenues dans ces fichiers sont totalement anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier en tant que personne.

Liens et sites Web externes

Sur le site symplify.com, il y a des liens qui mènent vers des sites Web externes et des plateformes de médias sociaux. Symplify se soucie de l’intégrité personnelle des visiteurs de son site Web et des plateformes de médias sociaux suivantes :

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à d’autres sites Web ou comptes de médias sociaux. Lorsque vous visitez des sites externes, prenez connaissance de leur politique de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

Utilisation des données à des fins de profilage

Nous sommes susceptibles d’analyser vos informations personnelles afin de créer un profil de vos intérêts et de vos préférences. Cela nous permettra de vous contacter pour vous partager des informations pertinentes pour vous. Il est possible que nous utilisions des informations supplémentaires vous concernant, lorsqu’elles sont accessibles à partir de sources externes, pour nous aider à le faire efficacement.