L’écosystème CRM pour
le commerce de détail et le commerce électronique
Nous sommes présents dans le commerce électronique et le commerce de détail depuis plus de 20 ans. Nous vivons et respirons cela. Depuis des débuts modestes, nous avons constitué un portefeuille de centaines de clients de commerce électronique, en fournissant à la fois des produits et des services MA multicanaux et CRO.
Pourquoi choisir Symplify pour le CRM de commerce de détail et de commerce électronique ?
Le commerce de détail, en particulier le commerce électronique, est un secteur très concurrentiel. La survie de votre entreprise dépendra de la qualité de la relation que vous créez avec vos clients. Une chose que nous avons apprise très tôt, c’est que dans les équipes CRM de commerce électronique, les idées ne manquent jamais. Le problème se situe au niveau de l’exécution. Dites bonjour à l’écosystème CRM unique qui vous offre 10 canaux de communication et une suite complète d’outils de test. Planificateur de cycle de vie client. Analyse et segmentation des cohortes. Lancement de campagnes de géolocalisation et personnalisation de l’IA sur la page. Garanties de délivrabilité pour les e-mails et les SMS.
Cloud de communication omnicanal
E-mail, SMS, notifications push (appli et navigateur/Web), pages web dynamiques, réseaux sociaux, impression et voix : personne ne propose une offre aussi complète que la nôtre. Fini les intégrations tierces complexes et fastidieuses. Il vous suffit de vous connecter à Symplify pour commencer à exploiter votre base clients. Chaque canal alimente directement et en toute transparence le profil client ; vous savez ainsi exactement ce qui a été envoyé et à qui.
Une suite complète d’outils de test
Nous propulsons les technologies d’optimisation des conversions. Nous proposons un accompagnement complet en optimisation des conversions pour soutenir votre croissance grâce à l’expérimentation. Profitez des tests A/B, de la personnalisation, des enregistrements de sessions, des tests d’entonnoirs, des cartes thermiques, des sondages et bien plus encore. Vous manquez de temps pour effectuer ces tests? Notre équipe peut prendre le relais et élaborer votre plan de croissance.
Pourquoi l’optimisation des conversions est-elle indispensable en 2026?
À l’ère actuelle de l’analyse des données, les spécialistes du marketing se concentrent sur l’augmentation du trafic vers leurs sites. Mais la génération de trafic n’est que la moitié de l’équation marketing. En savoir plus
IA et prévention du désabonnement en standard
Nous optimiserons constamment votre messagerie pour que vous n’ayez pas à le faire. Notre générateur de parcours auto-optimisé améliorera constamment votre ROI grâce à des mesures d’engagement et de conversion. La prévention du désabonnement maintient le risque de donateurs dormants à distance, vous alertant à un stade précoce afin que vous puissiez être décisif dans les opérations de lutte contre le désabonnement.
