Personnalisation
Personnalisez votre expérience plus facilement que jamais
Les besoins de vos visiteurs varient; chacun a ses préférences, ses idées préconçues et une personnalité différente. Symplify Conversion vous donne la possibilité d’adapter l’expérience de chaque visiteur ou segment en fonction de ses besoins.
La personnalisation d’un site Web est le processus de création d’une expérience unique pour un visiteur, basé sur toutes les informations disponibles que vous êtes en mesure de recueillir à son sujet.
Cela vous aide à créer une expérience adaptée aux besoins, désirs et attentes spécifiques du visiteur.
Dans l’univers de l’analogique, la « personnalisation » est la plus vieille astuce connue à ce jour. Un vendeur dans une boutique de vêtements, ne traite pas tous les clients de la même manière. Il pose des questions et s’adapte selon ce qu’il perçoit afin que le client se sente chez lui, en confiance.
Cela a été plus difficile sur le Web jusqu’à présent, mais voilà que 2020 est l’année de la personnalisation, et non sans raison. Les clients s’attendent désormais à une expérience sur mesure, et il est tout à fait possible de leur offrir avec un minimum de ressources.
Pour créer du contenu personnalisé, il vous suffit de suivre ces étapes :
Définissez un segment d’audience. Par exemple : tout internaute ayant visité des URL contenant le mot « robe », à au moins trois reprises au cours des trois derniers jours. Ces visiteurs se seraient également rendus jusqu’à l’étape du paiement, sans toutefois conclure d’achat.
Créez une expérience unique. Il est maintenant temps de créer
une expérience unique pour ce visiteur. Songez par exemple à offrir un rabais si le visiteur achète deux robes, ou bien encore informez le visiteur des produits qui se marient bien avec les robes!
Commencez la personnalisation. Commencez l’expérience sans plus attendre, ou effectuez un test A/B au préalable afin de vous assurer que celle-ci est viable!
Pourquoi personnaliser?
- Les visiteurs d’un site Web s’attendent à vivre des expériences personnalisées en 2020
- Un internaute est plus susceptible de revenir sur un site Web qui connaît ses besoins
- Le contenu personnalisé génère plus de revenus et son taux de conversion est plus élevé
- Vous serez en mesure de modifier votre site Web plus facilement qu’en passant par votre CMS
Que pouvez-vous personnaliser?
- Listes USP
- Titres
- Disposition
- Couleurs
- Boutons
- Appel à l’action
- Coordonnées
- Détails d’expédition
- Tailles d’image
- Compte à rebours
- Animations
- Fonctionnalité
- Prix
- Effets de survol
- Bannières
- Collant / non collant
- Étapes de paiement
- Contenu d’en-tête
- Recommandations
- Au-dessus de la ligne de flottaison
- Voler au panier
- Témoignages
- Copier
- Clarté
- Confiance
- Image de marque
- Modes de paiement
- Conception réactive
- Disposition mobile
- Images
- Conception
- Taille du texte
- Et bien plus!
