Lundi 19 septembre 2022 – Symplify, leader du marché des solutions CRM et d’IA dans le cloud, a amélioré son moteur de jeu responsable afin de l’aligner sur les derniers critères de l’UKGC.
Le moteur de jeu responsable de Symplify est entièrement conforme aux exigences de l’UKGC après avoir satisfait aux normes techniques les plus strictes exigées par le département. Le moteur RG automatise la catégorisation des risques des joueurs, ce qui constitue un élément essentiel de l’écosystème CRM de Symplify.
Des résultats très précis sont obtenus en analysant algorithmiquement l’activité des joueurs, comme les dépôts et les habitudes de mise. Ces catégories sont ensuite utilisées dans d’autres parties de l’écosystème Symplify, comme les envois d’e-mails ou de SMS aux joueurs « à risque ».
Une sécurité RG supplémentaire est assurée par l’exploration de la durée des sessions, de l’activité de connexion et d’autres facteurs. Le moteur RG fonctionne sur plusieurs verticales et est conçu pour aider les opérateurs à créer des parcours sur mesure afin d’automatiser la communication. Une équipe spécialisée de Symplify RG est disponible sur demande pour optimiser le processus si nécessaire.
Symplify présentera ses derniers développements en matière de moteur RG et son puissant écosystème CRM lors du SBC Summit Barcelona qui se tiendra cette semaine sur les stands E17 et E21.
Le directeur de l’innovation de Symplify, Josh Tromans-Jones, a déclaré : « Symplify est fière de pouvoir identifier rapidement les comportements de jeu responsable et de communiquer de manière personnalisée afin de créer des environnements de jeu sûrs. Il était important de s’assurer que le moteur RG est qualifié pour le marché britannique, compte tenu de sa position dans le paysage de l’iGaming. »
