Comment augmenter la valeur vie client grâce à l’engagement multicanal automatisé?

Pour les organisations qui cherchent à accroître leurs revenus, à créer une notoriété de marque et à se bâtir un réseau social, l’engagement multicanal est la voie à suivre.

Bien mené, l’engagement multicanal peut faire grimper en flèche les revenus de votre marque et la positionner comme une référence dans votre marché. Cette stratégie marketing a prouvé à maintes reprises qu’elle produisait des résultats exceptionnels là où toutes les autres stratégies ont échoué.

Compte tenu de l’importance de la valeur vie client et de la façon dont l’automatisation de l’engagement multicanal contribue à la fidélisation et aux ventes, il est impératif que ces éléments constituent la base de votre marketing en ligne.

Dans ce livre numérique, nous allons voir comment l’engagement multicanal automatisé aide les entreprises à augmenter leur chiffre d’affaires et la valeur vie client. Grâce à la personnalisation et à l’automatisation, les marques qui adoptent une stratégie d’engagement multicanal peuvent s’attendre à une augmentation des conversions, une meilleure expérience client et des taux de rétention client plus élevés.

• En quoi consiste l’engagement client multicanal?
• La gestion du cycle de vie client (CLM)
• Comment l’engagement multicanal automatisé aide à augmenter le chiffre d’affaires et la valeur vie client?
• Les 4 niveaux de maturité en marketing relationnel
• L’importance stratégique de la gestion de la relation client
• Principaux avantages de la gestion de la relation client
• 5 étapes pour définir votre stratégie de relation client
• Études de cas sur l’engagement client multicanal