Ils nous font confiance!
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Pourquoi choisir Symplify comme CRM pour votre entreprise de jeux en ligne?
Une chose que nous avons apprise très tôt, c’est que dans l’industrie du jeu vidéo, les équipes de gestion de la relation client ne manquent jamais d’idées. C’est au niveau de l’exécution que le bât blesse. Dites bonjour à l’écosystème CRM unique qui vous offre 10 canaux de communication. Une intégration en temps réel très pointue. Prévention de l’attrition (churn) et automatisation de l’IA par défaut. Planification du cycle de vie du client. Analyse et segmentation des cohortes. Lancement de campagnes géolocalisées et personnalisation Onpage AI. Garanties de délivrabilité pour les courriels et les SMS.
Communication omnicanale en nuage (cloud)
Courriel, SMS, App Push, Browser Push, Web Push, Dynamic Web, Social, Print et Voice. Personne n’offre plus que nous. Pas besoin d’intégrations fastidieuses de tierces parties. Il vous suffit de vous connecter à Symplify et vous pouvez commencer à travailler sur vos données. Chaque canal renvoie de manière transparente au profil du joueur, afin que vous sachiez ce qui est envoyé et à qui.
IA et prévention de l’attrition
Nous optimiserons constamment votre message pour que vous n’ayez pas à le faire. Notre planificateur de parcours client (Journey) auto-optimisant améliorera constamment votre retour sur investissement grâce à des mesures d’engagement et de conversion. La prévention de l’attrition permet d’écarter le risque de clients dormants, en vous alertant à un stade précoce pour que vous puissiez agir de manière efficace afin d’éviter l’attrition.
« Le meilleur outil d’automatisation du marketing et de gestion de la relation client! »
Symplify a rendu possible la gestion complète du cycle de vie des clients et l’automatisation du marketing sans avoir besoin de grande équipes CRM . Très simple à apprendre sans aucune connaissance CRM, technique ou HTML préalable. L’interface utilisateur est excellente, les étapes sont logiques et tout est facile à trouver. L’éditeur Symplify Email est de loin le meilleur, vous pouvez glisser-déposer et construire un super courriel en quelques minutes.
– Malou Neguembor, responsable CRM, MegaRush
Résoudre le problème d’échecs de dépôt avec Symplify
Les échecs de dépôt du côté du client sont un casse-tête classique pour l’expérience utilisateur. Grâce à Journey, notre planificateur de parcours client, nous avons donné les moyens à MegaRush de fournir une communication en temps réel en cas d’échec d’un dépôt. Cela permet de mieux éduquer l’utilisateur final tout en augmentant le nombre de dépôts réussis.
