L’écosystème CRM pour le commerce de détail et le commerce en ligne
Nous travaillons dans le domaine du commerce électronique et de la vente au détail depuis plus de 20 ans. Nous le vivons et le respirons. Après des débuts modestes, nous avons constitué un portefeuille de centaines de clients dans le domaine du commerce électronique. Nous fournissons à la fois des produits et des services de gestion multicanal et de gestion de la relation client.
Ils nous font confiance!
Pourquoi choisir Symplify comme CRM pour le commerce de détail et le commerce en ligne?
Le commerce de détail, et en particulier le commerce électronique, est un secteur très concurrentiel. Votre entreprise se maintiendra ou disparaîtra en fonction de la qualité de la relation que vous créez avec vos clients. Une chose que nous avons apprise très tôt, c’est que les équipes de gestion de la relation client ne manquent jamais d’idées. C’est au niveau de l’exécution que le bât blesse. Dites bonjour à l’écosystème CRM unique qui vous offre 10 canaux de communication et une suite complète de tests. Planification du cycle de vie du client. Analyse et segmentation des cohortes. Lancement de campagnes géolocalisées et personnalisation Onpage AI. Garanties de délivrabilité pour les courriels et les SMS.
Communication omnicanale en nuage (cloud)
Courriel, SMS, App Push, Browser Push, Web Push, Dynamic Web, Social, Print et Voice. Personne n’offre plus que nous. Pas besoin d’intégrations fastidieuses de tierces parties. Il vous suffit de vous connecter à Symplify et vous pouvez commencer à travailler sur vos données. Chaque canal renvoie de manière transparente au profil du client, afin que vous sachiez ce qui est envoyé et à qui.
Une suite de tests complète
Nous alimentons Symplify Conversion et offrons une agence CRO complète pour aider votre croissance par le biais de tests. Accédez aux tests A/B, à la personnalisation, aux enregistrements de visiteurs, aux tests d’entonnoirs, aux cartes thermiques, aux sondages et à bien d’autres choses encore. Vous n’avez pas le temps de tester? Laissez notre agence interne intervenir et piloter votre plan de croissance.
Pourquoi avez-vous besoin de l’optimisation des conversions?
À l’ère de l’analyse des données, les spécialistes du marketing se concentrent sur l’augmentation du trafic vers leurs sites. Mais la génération de trafic ne représente que la moitié de l’équation marketing.
IA et prévention de l’attrition
Nous optimiserons constamment votre message pour que vous n’ayez pas à le faire. Notre planificateur de parcours client (Journey) auto-optimisant améliorera constamment votre retour sur investissement grâce à des mesures d’engagement et de conversion. La prévention de l’attrition permet d’écarter le risque de clients dormants, en vous alertant à un stade précoce pour que vous puissiez agir de manière efficace afin d’éviter l’attrition.
