Pourquoi recueillir les commentaires des clients ?

La collecte d’informations est l’épine dorsale d’une prise de décision éclairée. Avec Symplify, vous disposez d’un ensemble complet d’outils visant à faciliter la création d’enquêtes et à maximiser les taux de réponse.

• Configuration instantanée : Passez moins de temps à manipuler les paramètres et plus de temps à obtenir des informations précieuses. Notre interface conviviale vous permet d’être opérationnel en quelques minutes.
• Commentaires directs : Engagez-vous directement avec votre public sans le détourner de votre site. Nous offrons une collecte de commentaires qui devient transparente et non intrusive.
• Optimisation facilitée : Expérimentez avec différents formats et contenus pour trouver ce qui résonne le mieux auprès de votre public. Nos capacités de tests A/B vous permettent d’affiner continuellement votre approche.

Les enquêtes en 4 étapes simples

1. Créez votre enquête : Choisissez parmi des modèles prédéfinis ou créez une enquête personnalisée à l’aide de notre éditeur glisser-déposer.
2. Ciblez votre public : Segmentez vos visiteurs en fonction de critères spécifiques pour vous assurer que votre enquête atteint les bonnes personnes.
3. Lancez votre enquête : Prévisualisez votre enquête pour vous assurer qu’elle se déclenche de manière transparente, puis asseyez-vous et regardez les réponses arriver en temps réel.
4. Obtenez des informations et agissez : Explorez facilement vos données grâce à notre tableau de bord intuitif et utilisez ces informations pour élaborer votre stratégie marketing.

Découvrez des possibilités infinies avec la collecte de données

Les enquêtes ne servent pas seulement à recueillir des commentaires ; ce sont des outils polyvalents qui collectent des données et peuvent stimuler divers objectifs commerciaux. De la mesure de la notoriété de la marque au réglage fin de votre site web, Symplify vous permet d’exploiter les enquêtes pour :

• Étude de marché : Obtenez des informations précieuses sur les tendances du marché et le comportement des consommateurs.
• Satisfaction client : Gardez le pouls du sentiment des clients pour stimuler la fidélisation et la loyauté.
• Optimisation du site web : Affinez votre site web en fonction des commentaires des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur et stimuler les conversions.
• Étude de marché : Recherche avant les tests A/B et la personnalisation
• Mesurer la notoriété de la marque
• Score net de promoteur
• Afficher la géolocalisation

• 8 modules de questions polyvalents.
• Connectez-vous avec votre public.
• Intégration de l’intention de sortie.
• Résultats mesurables.
• Taux de réponse élevés.