{"id":5723,"date":"2022-09-14T15:58:05","date_gmt":"2022-09-14T15:58:05","guid":{"rendered":"https:\/\/symplify.com\/?p=5723"},"modified":"2026-02-10T21:19:04","modified_gmt":"2026-02-10T21:19:04","slug":"pourquoi-opter-pour-automatisation-marketing-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/symplify.com\/fr\/fr-blogue\/pourquoi-opter-pour-automatisation-marketing-multicanal\/","title":{"rendered":"Pourquoi opter pour l&rsquo;automatisation du marketing multicanal?"},"content":{"rendered":"<h1 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 1\">Pourquoi opter pour l\u2019automatisation du marketing multicanal?<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Qu&rsquo;entend-on par automatisation du marketing (ou marketing automation)? Voici une courte d\u00e9finition.<\/h2>\n<p>L\u2019automatisation du marketing d\u00e9signe l\u2019utilisation de logiciels pour rationaliser, analyser et automatiser les t\u00e2ches et les flux de travail du marketing. Cela permet d\u2019automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives telles que l\u2019envoi de courriels, la publication de contenu sur les r\u00e9seaux sociaux, d\u2019invitations \u00e0 un programme de fid\u00e9lit\u00e9 ou encore le suivi des clients \u00e9ventuels.<\/p>\n<p>L\u2019automatisation du marketing automatise des campagnes marketing selon des sc\u00e9narios pr\u00e9d\u00e9finis, offrant des avantages tels qu\u2019une vue d\u2019ensemble du comportement des clients \u00e9ventuels, la personnalisation du suivi, le d\u00e9ploiement de campagnes marketing plus vastes, la hi\u00e9rarchisation des pistes de vente, et bien plus encore. Ce processus augmente le rendement des actions marketing et g\u00e9n\u00e8re des pistes de vente tout en les transformant en clients. Cette strat\u00e9gie est tr\u00e8s utilis\u00e9e par les professionnels du marketing dans divers secteurs d\u2019activit\u00e9 comme le commerce \u00e9lectronique ou les logiciels-services (SaaS).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quels sont les 5 piliers du marketing automation?<\/h2>\n<p>Les 5 piliers du marketing automation sont :<\/p>\n<ul>\n<li data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"R\u00e9digez un contenu ou saisissez \u00ab \/ \u00bb pour r\u00e9diger avec l'AI+ Content\"><strong>La segmentation de la base de donn\u00e9es :<\/strong> La segmentation permet de diviser votre base de contacts en groupes distincts selon des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques (comportement, donn\u00e9es d\u00e9mographiques, etc.). Cela permet d&rsquo;envoyer des messages plus cibl\u00e9s et pertinents \u00e0 chaque segment.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong>La personnalisation des interactions :<\/strong> Il s&rsquo;agit d&rsquo;adapter le contenu et les messages en fonction des caract\u00e9ristiques et des pr\u00e9f\u00e9rences de chaque contact. La personnalisation am\u00e9liore l&rsquo;engagement et l&rsquo;efficacit\u00e9 des campagnes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong>L&rsquo;automatisation des envois :<\/strong> Cette fonctionnalit\u00e9 permet d&rsquo;envoyer automatiquement des messages pr\u00e9d\u00e9finis en fonction de d\u00e9clencheurs ou de sc\u00e9narios pr\u00e9\u00e9tablis. Cela permet de gagner du temps et d&rsquo;assurer une communication coh\u00e9rente et opportune.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong>L&rsquo;analyse des donn\u00e9es :<\/strong> L&rsquo;analyse des donn\u00e9es collect\u00e9es permet de mesurer les performances des campagnes, d&rsquo;identifier les tendances et d&rsquo;optimiser les strat\u00e9gies marketing en continu.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00a0<strong>L&rsquo;int\u00e9gration des donn\u00e9es :<\/strong>\u00a0Il s&rsquo;agit de centraliser et de synchroniser les donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rentes sources (CRM, site Web, etc.) pour avoir une vue d&rsquo;ensemble du <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/glossaire\/#parcoursclient\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">parcours client<\/a> et alimenter les autres piliers du marketing automation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En mettant en place ces 5 piliers, les entreprises peuvent optimiser leurs campagnes de marketing automation, am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client et augmenter leur retour sur investissement marketing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Quelle est la diff\u00e9rence entre CRM et marketing automation?<\/strong><\/h2>\n<p>La diff\u00e9rence entre CRM (Customer Relationship Management ou <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/glossaire\/#systemedegestiondelarelationclient\"><u>syst\u00e8me de gestion de la relation client<\/u><\/a> en fran\u00e7ais) et marketing automation r\u00e9side dans leurs objectifs et leurs domaines d\u2019application.<\/p>\n<p>Le CRM est un outil de gestion de la <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/blog\/5-etapes-pour-definir-strategie-relation-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relation client<\/a> qui se concentre sur la collecte, le stockage et la gestion des donn\u00e9es des clients et des clients \u00e9ventuels. Avec son tableau de bord, il fournit un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des interactions pass\u00e9es et en cours avec les clients, permettant aux \u00e9quipes commerciales et de service client de mieux comprendre et de mieux servir les clients. Le CRM vise \u00e0 am\u00e9liorer la relation client en centralisant les informations et en facilitant la communication et le suivi des interactions.<\/p>\n<p>Le marketing automation, quant \u00e0 lui, est un outil qui automatise les actions marketing telles que l\u2019envoi de courriels personnalis\u00e9s, la publication de contenu sur les r\u00e9seaux sociaux, la gestion des campagnes publicitaires, etc. Il est principalement utilis\u00e9 pour attirer des clients \u00e9ventuels, les convertir en pistes de vente qualifi\u00e9es et les accompagner tout au long du parcours client jusqu\u2019\u00e0 la vente. Le marketing automation vise \u00e0 optimiser les efforts en mati\u00e8re de marketing en ciblant les clients \u00e9ventuels de mani\u00e8re personnalis\u00e9e et en automatisant les processus de communication.<\/p>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, le CRM se concentre sur la gestion des relations client et la centralisation des donn\u00e9es clients tandis que le marketing automation se focalise sur l\u2019automatisation des actions marketing pour attirer, convertir et fid\u00e9liser les clients de mani\u00e8re efficace et personnalis\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une campagne digitale automatis\u00e9e? Comment faire du marketing automation? Voici quelques exemples.<\/h2>\n<p>Les campagnes automatis\u00e9es sont d\u00e9clench\u00e9es automatiquement en fonction d\u2019actions pr\u00e9cises ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements pr\u00e9d\u00e9finis, sans n\u00e9cessiter d\u2019intervention humaine suppl\u00e9mentaire une fois la phase de mise en place termin\u00e9e. En effet, les logiciels d\u2019automatisation du marketing permettent de d\u00e9ployer des campagnes automatis\u00e9es bas\u00e9es sur des d\u00e9clencheurs d\u00e9termin\u00e9s. Ces outils utilisent des sc\u00e9narios pr\u00e9con\u00e7us en fonction du comportement des utilisateurs tout au long du parcours d\u2019achat avec l\u2019objectif de d\u00e9livrer le bon message au moment opportun.<\/p>\n<p>Voici quelques exemples concrets de ce que permet l\u2019automatisation du marketing.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation de l\u2019inscription \u00e0 une infolettre :<\/strong> Automatisez le processus d\u2019inscription \u00e0 votre infolettre en envoyant des courriels de bienvenue et en proposant du contenu pertinent en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des abonn\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Sc\u00e9nario de t\u00e9l\u00e9chargement de contenu :<\/strong> Cr\u00e9ez un sc\u00e9nario automatis\u00e9 pour les utilisateurs qui t\u00e9l\u00e9chargent un contenu sp\u00e9cifique, en leur envoyant des courriels personnalis\u00e9s pour les guider dans leur parcours d\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation des tests A\/B :<\/strong> D\u00e9terminez quelles campagnes sont les plus efficaces \u00e0 l\u2019aide de <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/glossaire\/#testab\"><u>tests A\/B<\/u><\/a>. Alors que la r\u00e9alisation manuelle de tests A\/B peut \u00eatre longue et complexe, les outils d\u2019automatisation du marketing permettent de simplifier grandement le processus.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Segmentation automatique de la base de donn\u00e9es :<\/strong> Automatisez la segmentation de votre base de donn\u00e9es en fonction du comportement des utilisateurs, comme les pages visit\u00e9es, les actions effectu\u00e9es sur le site ou le niveau d\u2019interaction avec vos contenus.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>\u00c9valuation des pistes de vente (lead scoring) :<\/strong> Mettez en place un syst\u00e8me d\u2019\u00e9valuation des pistes de vente pour mesurer leur int\u00e9r\u00eat en fonction de leurs interactions avec votre site et vos contenus, ce qui permet de prioriser les pistes de vente les plus qualifi\u00e9es pour la conversion.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Agents conversationnels pour la maturation de pistes de vente (lead nurturing) :<\/strong> Int\u00e9grez des agents conversationnels pour dialoguer avec les visiteurs de votre site, les qualifier en fonction de leurs r\u00e9ponses et les orienter vers les actions appropri\u00e9es pour les faire avancer dans le processus d\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Quels sont les avantages apport\u00e9s par le marketing automation?<\/h2>\n<p>Les avantages du marketing automation sont nombreux et incluent :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une vue d\u00e9taill\u00e9e du comportement des clients \u00e9ventuels :<\/strong> Le marketing automation permet aux entreprises d\u2019avoir une vision approfondie du comportement de leurs clients \u00e9ventuels.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>La personnalisation du suivi :<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation du marketing, les entreprises peuvent personnaliser le suivi des clients \u00e9ventuels en fonction de leur comportement en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Le d\u00e9ploiement de campagnes marketing plus vastes :<\/strong> Les outils d\u2019automatisation du marketing permettent de mettre en place des campagnes marketing \u00e0 grande \u00e9chelle, facilitant ainsi la gestion des interactions avec les clients.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 commerciale :<\/strong> En identifiant les pistes de vente prioritaires (hot leads) et en facilitant la transformation de clients \u00e9ventuels en clients, l\u2019automatisation du marketing contribue \u00e0 une meilleure efficacit\u00e9 commerciale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En incorporant le marketing automation, les \u00e9quipes marketing pourront optimiser leurs campagnes marketing, am\u00e9liorer l\u2019engagement des clients \u00e9ventuels et augmenter les taux de conversion de mani\u00e8re efficace et personnalis\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/content\/comment-cibler-les-clients-a-haut-rendement-grace-a-lanalyse-rfm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5028 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/symplify.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/bandeau-web-blogue-rfm-2.png\" alt=\"Demandez une pr\u00e9sentation de nos produits d\u00e8s maintenant!\" width=\"600\" height=\"228\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">L\u2019automatisation du marketing et l\u2019engagement multicanal<\/h2>\n<p>En marketing, il n\u2019existe pas de solution unique qui r\u00e9pondra \u00e0 tous vos besoins. Pourquoi? Parce que les consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui utilisent un large \u00e9ventail de canaux pour interagir avec leurs amis et s\u2019engager aupr\u00e8s de leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<p>Il est donc essentiel d\u2019aller \u00e0 leur rencontre sur les <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/blog\/multipliez-les-canaux-de-communication-avec-vos-clients\/\"><u>canaux de communication<\/u><\/a> qu\u2019ils fr\u00e9quentent le plus, et ce, afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019engagement et les <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/glossaire\/#conversion\"><u>conversions<\/u><\/a>. Les marques du monde entier reconnaissent l\u2019importance d\u2019utiliser plusieurs canaux de communication dans leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<p>Selon un rapport de Digital Doughnut, <a href=\"https:\/\/www.optimizely.com\/globalassets\/03.-global-documents\/reports\/dd-episerver-multichannel-new-branding.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>95 % des sp\u00e9cialistes du marketing<\/u><\/a> s\u2019accordent \u00e0 dire que la mise en \u0153uvre d\u2019une campagne de marketing multicanal est vitale pour leur entreprise.<\/p>\n<p>C\u2019est logique! Lorsque vous combinez des canaux tels que les m\u00e9dias sociaux, le courriel et les SMS dans une campagne de marketing coh\u00e9rente, vous pouvez atteindre le bon client avec le bon contenu sur les canaux qu\u2019il pr\u00e9f\u00e8re.<\/p>\n<p>\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 mettre en place une <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/blog\/engagement-client-multicanal-7-principaux-defis\/\"><u>strat\u00e9gie de marketing multicanal<\/u><\/a> dans votre entreprise?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Qu\u2019est-ce que l\u2019engagement multicanal?<\/h2>\n<p>L\u2019engagement multicanal est l&rsquo;approche consistant \u00e0 interagir avec les clients via une combinaison de canaux directs et indirects. Les principaux canaux utilis\u00e9s dans la communication multicanal comprennent les m\u00e9dias sociaux, le courriel, les SMS, les <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/glossaire\/#notificationpoussee\"><u>notifications pouss\u00e9es<\/u><\/a> mobiles, le clavardage en direct, les sites Web et le publipostage, pour n\u2019en nommer que quelques-uns.<\/p>\n<p>Pour les sp\u00e9cialistes du marketing, l\u2019envoi de messages transactionnels \u00e0 leurs clients sur leur canal marketing pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 est essentiel pour stimuler l\u2019engagement. L\u2019engagement multicanal est important pour une raison bien simple : il vous permet d\u2019aller l\u00e0 o\u00f9 se trouvent vos clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Comment l\u2019automatisation du marketing aide-t-elle \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019engagement multicanal?<\/h2>\n<p>L\u2019automatisation du marketing aide \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019engagement multicanal en permettant aux entreprises d\u2019interagir de mani\u00e8re personnalis\u00e9e et efficace avec leurs clients et clients \u00e9ventuels sur diff\u00e9rents canaux de communication. Gr\u00e2ce aux solutions d\u2019automatisation, les \u00e9quipes marketing peuvent proc\u00e9der \u00e0 la planification et \u00e0 l&rsquo;envoi des communications multicanal d\u00e9clench\u00e9es par le comportement et les r\u00e9actions des utilisateurs. Il sera par exemple possible d\u2019envoyer automatiquement un courriel de suivi contenant des recommandations de produits \u00e0 un client qui a abandonn\u00e9 son panier ou une offre personnalis\u00e9e \u00e0 un client dont c\u2019est l\u2019anniversaire.<\/p>\n<p>Cette technologie num\u00e9rique simplifie et acc\u00e9l\u00e8re les processus marketing tels que la qualification des clients \u00e9ventuels, la vente crois\u00e9e, la vente incitative, etc. En proc\u00e9dant \u00e0 la <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/glossaire\/#segmentation\"><u>segmentation<\/u><\/a> en fonction du comportement des clients, de leur position dans le parcours d\u2019achat et de leurs interactions pr\u00e9c\u00e9dentes avec l\u2019entreprise, l\u2019automatisation du marketing permet d\u2019offrir une exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e et adapt\u00e9e, ce qui favorise un meilleur engagement multicanal et une <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/blog\/comment-lengagement-multicanal-automatise-aide-a-augmenter-le-chiffre-daffaires-et-la-valeur-vie-client\/\"><u>augmentation de la valeur vie client<\/u><\/a>.<\/p>\n<p>Selon une \u00e9tude, <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1007\/s43039-021-00024-x\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>48 % des sp\u00e9cialistes du marketing<\/u><\/a> affirment que l\u2019automatisation renforce les relations avec leurs clients.<\/p>\n<p>Un autre avantage de l\u2019automatisation des campagnes multicanal est l\u2019\u00e9conomie sur les co\u00fbts de configuration et de gestion des campagnes. Compte tenu de la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e dans le secteur, l\u2019automatisation de la communication entre les canaux vous permet d\u2019accro\u00eetre l\u2019engagement tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts d\u2019exploitation et en lib\u00e9rant du temps et des ressources.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Comment mettre en place le marketing automation?<\/h2>\n<p>Pour mettre en place le marketing automation, voici les principales \u00e9tapes \u00e0 suivre :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comprendre le contexte :<\/strong> Commencez par \u00e9valuer votre situation actuelle en termes de processus marketing et de donn\u00e9es disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9finir ses objectifs :<\/strong> Identifiez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre avec le marketing automation, que ce soit la g\u00e9n\u00e9ration de pistes de vente ou encore l\u2019optimisation des ventes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Conna\u00eetre sa cible :<\/strong> Comprenez votre public cible, ses besoins, ses comportements, ses centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat et ses pr\u00e9f\u00e9rences afin de personnaliser le contenu de vos campagnes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9finir une strat\u00e9gie de contenus :<\/strong> \u00c9laborez une strat\u00e9gie de contenus pertinente et engageante pour alimenter vos campagnes d\u2019automation.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Adapter votre site :<\/strong> Assurez-vous que votre site Web est pr\u00eat \u00e0 accueillir les visiteurs et \u00e0 les convertir en pistes de vente gr\u00e2ce \u00e0 des appels \u00e0 l\u2019action, des formulaires et des points de contact.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Choisir son outil de marketing automation :<\/strong> S\u00e9lectionnez un outil de marketing automation adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins en fonction des fonctionnalit\u00e9s offertes, des int\u00e9grations possibles, du support client et de la facilit\u00e9 d\u2019utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Cr\u00e9er des campagnes automatis\u00e9es :<\/strong> Une fois l\u2019outil choisi, cr\u00e9ez des campagnes automatis\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer des pistes de vente et les transformer en clients en utilisant des sc\u00e9narios pr\u00e9d\u00e9finis.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Analyser et ajuster :<\/strong> Suivez les indicateurs de performance de vos campagnes, analysez les r\u00e9sultats et ajustez votre strat\u00e9gie en fonction des retours pour am\u00e9liorer continuellement vos processus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En suivant ces \u00e9tapes, vous serez en mesure de mettre en place efficacement une strat\u00e9gie de marketing automation pour optimiser vos efforts marketing, g\u00e9n\u00e9rer des pistes de vente qualifi\u00e9es et am\u00e9liorer votre rendement marketing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Quel\u00a0logiciel ou\u00a0plateforme d\u2019automatisation du marketing devrais-je utiliser?<\/h2>\n<p>Si l\u2019automatisation du marketing est une approche int\u00e9ressante pour votre entreprise, envisagez l\u2019id\u00e9e d\u2019utiliser une solution d\u2019automatisation. Bonne nouvelle : les logiciels et plateformes de marketing automation sont nombreux et proposent diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s en fonction de vos besoins. Parmi les fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation du marketing les plus appr\u00e9ci\u00e9es par les \u00e9quipes marketing, il est g\u00e9n\u00e9ralement question de la diffusion par courriels ou par SMS, la mesure d\u2019audience (audim\u00e9trie), la gestion des pages de renvoi, l\u2019analyse statistique des campagnes ou encore les d\u00e9clenchements dynamiques.<\/p>\n<p>L\u2019efficacit\u00e9 du marketing automation d\u00e9pendra bien s\u00fbr des fonctionnalit\u00e9s du logiciel, mais surtout de l\u2019utilisation que vous en ferez. <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/blog\/comment-choisir-logiciel-marketing-automation-engagement-multicanal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Choisissez votre fournisseur<\/u><\/a> de logiciel d\u2019automatisation en fonction de vos objectifs strat\u00e9giques, de vos besoins sp\u00e9cifiques en termes d\u2019automatisation, de la taille de votre entreprise et de votre budget.<\/p>\n<p>Au moment de la prise de d\u00e9cision, il est recommand\u00e9 de comparer les diff\u00e9rentes options et de les tester afin de choisir celle qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 data-placeholder-blurred=\"R\u00e9digez un contenu\" data-placeholder-focused=\"Heading 2\">Envisagez Symplify<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/symplify.com\/fr\/reservez-une-demo\/\"><u>plateforme d\u2019engagement client de Symplify<\/u><\/a> est pourvue d\u2019outils d\u2019automatisation \u00e0 la fine pointe. Simple \u00e0 utiliser par les professionnels du marketing, Symplify est une solution d\u2019automatisation qui vous permet d\u2019interpr\u00e9ter et d\u2019agir sur chaque signal que vous donne votre client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi opter pour l\u2019automatisation du marketing multicanal? &nbsp; Qu&rsquo;entend-on par automatisation du marketing (ou marketing automation)? Voici une courte d\u00e9finition.  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