{"id":10626,"date":"2024-07-30T19:20:01","date_gmt":"2024-07-30T19:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/symplify.com\/?page_id=10626"},"modified":"2024-07-30T19:25:31","modified_gmt":"2024-07-30T19:25:31","slug":"instant-message","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/symplify.com\/fr\/automatisation-messages-canaux\/instant-message\/","title":{"rendered":"Instant Message"},"content":{"rendered":"

Dites bonjour \u00e0 Telegram. La messagerie MP est arriv\u00e9e.<\/b><\/h1><\/h1><\/div>

Envoyez des messages priv\u00e9s \u00e0 vos clients de mani\u00e8re simple et discr\u00e8te sur les applications de messagerie les plus populaires. B\u00e9n\u00e9ficiez d’une communication \u00e0 360\u00b0 gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de l’omnicanal. Des canaux \u00e9prouv\u00e9s et efficaces tels que le SMS, l’App Push, le courriel et l’impression sont d\u00e9j\u00e0 disponibles \u00e0 partir d’une seule plateforme. Aujourd’hui, nous ajoutons le prochain levier de la communication omnicanale : la messagerie instantan\u00e9e.<\/span><\/p>\n<\/div>

Demandez votre d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
\"email<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/span><\/div>
<\/span><\/div>
\"Email<\/span><\/div>
<\/span><\/div>
<\/span><\/div>
<\/span><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Directe et priv\u00e9e : la messagerie instantan\u00e9e permet une conversation en temps r\u00e9el<\/h2><\/h2><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Notre nouveau canal de messagerie instantan\u00e9e est con\u00e7u pour int\u00e9grer plusieurs services de messagerie. Dans cette premi\u00e8re version, nous incluons Telegram, mais WhatsApp et Messenger suivront bient\u00f4t. La messagerie instantan\u00e9e est int\u00e9gr\u00e9e dans tous les modules d’envoi et est accessible \u00e0 partir de l’\u00e9diteur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Gestion des campagnes et de parcours client avec Instant Message<\/h2><\/h2><\/div>

Le canal de messagerie instantan\u00e9e de Symplify offre des fonctionnalit\u00e9s in\u00e9gal\u00e9es de gestion de campagnes et de parcours. Dites adieu aux traditionnelles campagnes \u00e0 envoi unique et adoptez une approche globale avec la messagerie instantan\u00e9e. Utilisez notre cr\u00e9ateur de parcours client Journey et notre gestionnaire de campagne Campaign Manager pour stimuler l’interaction gr\u00e2ce \u00e0 un \u00e9diteur int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre tableau de bord.<\/p>\n<\/div>

En savoir plus sur l’\u00e9diteur<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

La messagerie instantan\u00e9e est la forme de communication la plus directe<\/h2><\/h2><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Exploitez la puissance des donn\u00e9es clients pour offrir des messages personnalis\u00e9s \u00e0 grande \u00e9chelle. Notre plateforme vous aide \u00e0 faire en sorte que vos clients se sentent sp\u00e9ciaux. Adressez-vous \u00e0 vos clients par leur nom, discutez de leurs produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s ou personnalisez le contenu qui leur est destin\u00e9. Vous cr\u00e9ez ainsi des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es qui stimulent leur int\u00e9r\u00eat et les fid\u00e9lisent.<\/p>\n

Nous connaissons tous la messagerie instantan\u00e9e. Il s’agit d’une forme de discussion en ligne qui vous permet d’envoyer des messages en temps r\u00e9el sur Internet, ce qui la diff\u00e9rencie de la messagerie SMS\/MMS. Regardez les notifications les plus r\u00e9centes sur votre t\u00e9l\u00e9phone : il y a de fortes chances que certaines d’entre elles proviennent d’une application de messagerie instantan\u00e9e.<\/p>\n

La messagerie instantan\u00e9e vous permet de communiquer avec des personnes ou des groupes de taille variable. Bien qu’il s’agisse d’un outil populaire pour le travail \u00e0 distance, m\u00eame les \u00e9quipes en pr\u00e9sentiel utilisent la messagerie instantan\u00e9e pour communiquer en temps r\u00e9el avec les clients.<\/p>\n

Facile \u00e0 utiliser \u00e0 partir d’une plateforme unique. M\u00eame les personnes les plus comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de gestion de la relation client se heurtent \u00e0 la multiplicit\u00e9 des syst\u00e8mes et des canaux. Alors, pourquoi ne pas simplifier ces outils? Non seulement cela facilite la vie de votre \u00e9quipe informatique, mais il est \u00e9galement plus simple pour tout le monde d’utiliser une infrastructure technologique centralis\u00e9e plut\u00f4t que de g\u00e9rer vos donn\u00e9es sur diff\u00e9rentes applications. Symplify met \u00e0 votre disposition un autre canal facile \u00e0 utiliser directement \u00e0 partir de sa plateforme existante.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

L’installation ne pourrait \u00eatre plus simple<\/span><\/h2><\/div>

Comme toujours, vous obtiendrez toute l’aide dont vous avez besoin dans notre section Expertise. La configuration de notre premi\u00e8re application de messagerie instantan\u00e9e pour Telegram est d\u00e9crite en d\u00e9tail dans la section d’aide. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer l’installation.<\/p>\n<\/div>

Lire les instructions (en anglais)<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Personnalisez \u00e0 partir de vos donn\u00e9es<\/h2><\/h2><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Utilisez les donn\u00e9es de vos clients pour leur envoyer des messages enti\u00e8rement personnalis\u00e9s. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un pr\u00e9nom, d\u2019un produit pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 ou autre, si vous avez enregistr\u00e9 les donn\u00e9es, vous pouvez apporter une personnalisation compl\u00e8te \u00e0 votre message.<\/span><\/p>\n<\/div>

Comment personnaliser le contenu?<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Prot\u00e9gez l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es de vos clients<\/h2><\/h2><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

\u00c0 la lumi\u00e8re de l\u2019arr\u00eat Schrems II et de ses r\u00e9percussions sur les fournisseurs et les solutions logicielles op\u00e9rant sur le march\u00e9 europ\u00e9en.<\/p>\n<\/div>

T\u00e9l\u00e9chargez notre guide (en anglais)<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

D\u00e9marrez avec Symplify Communication<\/h2><\/div>
<\/div>

Laissez-nous vous montrer ce que Symplify peut faire pour votre marque aujourd\u2019hui.
\nOptimisez votre automatisation du marketing, d\u00e9couvrez comment ici.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
Demandez votre d\u00e9mo<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":16,"featured_media":10457,"parent":9119,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10626","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10626"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10626\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10632,"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10626\/revisions\/10632"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9119"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/symplify.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}